LIGHT PROGRESS SRL spedisce entro 4/5 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedì al venerdì.
La LIGHT PROGRESS SRL consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano e Europeo attraverso corriere espresso.
Per le spedizioni in Italia (Isole comprese), i costi delle spedizioni sono sempre inclusi e non vengono addebitati separatamente.
Per le spedizioni fuori dall'Italia, i costi delle spedizioni vengono calcolati successivamente al pagamento dell'ordine da parte del cliente, e verranno addebitati separatamente e comunque prima della spedizione dell'ordine. Questo per permettere di quotare ai nostri clienti sempre i costi di trasporto più convenienti, sulla base del loro ordine.
Pacco tracciato e sicuro: con la conferma d'ordine che sarà inviata alla tua mail, riceverai il link per controllare dove si trova il tuo pacco.
NOTA BENE: si consiglia di far destinare il pacco ad un recapito dove negli orari lavorativi sia sempre presente qualcuno. Non è possibile indicare orari di consegna.
Tempi e modalità di Consegna
In caso di pagamento con Bonifico Bancario anticipato LGHT PROGRESS SRL si riserva di affidare il materiale al corriere non appena l'importo risulterà accreditato in conto corrente. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. I tempi di consegna sono indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, legate al meteo, alle problematiche di viabilità, traffico o scioperi in atto.
Come comportarsi al ricevimento del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se il cliente riceve la merce danneggiata senza presentare riserva o ne chiede la restituzione a LIGHT PROGRESS SRL incaricando un vettore, il cliente ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso e LIGHT PROGRESS SRL deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce. Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell’acquirente.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo è possibile accettare il pacco scrivendo "Accetto con diritto di riserva" sul documento di trasporto. una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, sarà possibile essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.
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Per richiedere qualsiasi informazione sugli ordini effettuati scrivi a: info@lightprogress.it